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ISO9001認證的流程是：
1、企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷；
2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
3、制訂目標及激勵措施；
4、各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練；
5、ISO9001標準知識培訓(xùn)；
6、品質(zhì)體系檔編寫；
7、品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行；
8、管理培訓(xùn)；
9、內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
10、若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核；
11、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；
12、品質(zhì)管制體系完善和改進；
13、申請認證；
14、認證公司檔審核；
15、現(xiàn)場審核；
16、糾正措施；
17、批準；
18、注冊頒證 ；
19、完善的售后服務(wù)。
ISO9001：2008標準要求簡介：
質(zhì)量管理體系： 形成文件化的質(zhì)量管理體系、 建立質(zhì)量手冊、 控制文件和記錄。
管理職責： 管理承諾要求、 以顧客為中心、 建立質(zhì)量方針、 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程、確定職責權(quán)限并確保有效溝通、 開展管理評審活動、確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。
資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源、 人力資源管理、 基礎(chǔ)設(shè)施管理、 工作環(huán)境管理。
產(chǎn)品實現(xiàn)： 策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程、 管理與顧客有關(guān)的過程、 設(shè)計和開發(fā)、 采購管理、 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程、 管理監(jiān)測裝置。
測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品、
控制不合格品、 進行數(shù)據(jù)分析、 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。
